保証・アフターメンテナンス

「気づいたときには防犯カメラが正常に機能していなかった…」という最悪の事態を防ぐためには定期的なメンテナンスがとても重要となるため、いつでもどのようなときにでも映像を逃さないためにも、定期的なメンテナンスをおすすめいたします。

弊社では、メンテナンス、および保守の月額定額保守プランをご用意しておりますので、リーズナブルに安心を確保することが可能。防犯カメラの設置と合わせて、ぜひアフターメンテナンスに関するサービスもご相談ください。

防犯カメラはカメラそのものも高価ですが、設置する際には手間や費用がかかっています。当然、正常に機能し続けることが当たり前であり、設置した場所の映像をしっかりと捉えて保存できなければ設置した意味がありません。

しかし、商品や設置技術、その他に問題がある場合、不具合が起こる可能性もゼロではありません。このようなときに、きちんと保証をしてくれるかどうか、アフターメンテナンスも引き受けてくれるのかどうかが、業者選びの際には重要です。

業者の中には取り付けたらそれでおわり…といういい加減なところも存在しますが、当社に防犯カメラの設置をご依頼いただければ、設置後も安心。プロの防犯設備士が建物に正しく施工し、安全性はもちろん見た目にも美しい設置を行います。

また、設置工事後に万が一故障した際などは即対応！保証期間内に、正常な使用状態・使用状況で故障した場合は、すみやかに修理・交換させていただきますので、ご安心ください。

このように設置後の保証はもちろん、設置直後に操作方法がわからなくなってしまったなどでお困りの際にも、ご連絡いただければ真摯に対応させていただきます。

万が一、不審者などが侵入するようなことがあった場合、犯人の重要な手掛かりとなるのは防犯カメラが捉える監視映像です。しかし、残念ながら防犯カメラは永遠に使える機器ではありません。税法上では6年とされていますが、その前に寿命により壊れてしまうことがあるため実質5年前後で新しい機器に交換するのが一般的（機器の寿命は、商品モデル、種類、設置場所などにより差があります）。特に、雨や露がかかるような場所、温度の変化が激しい場所などに設置した場合は、通常のカメラよりも劣化が進みやすくなっているため注意が必要です。

しかし、1年に一回の定期メンテナンスを行うことで、より確実に映像を記録することができるだけでなく、5～6年といわれる寿命をさらに延ばすことにもつながります。レンズ箇所の清掃、録画機のほこりの除去、機材の状態を定期点検するだけで、故障となる原因を取り除くことが可能に…。また、保守契約を締結していれば業者に全て任せることができます。