よくあるご質問

A.はい、可能です。当社では、高画質、高機能の商品を扱っておりますので、お客様のご要望にあった商品をご提案させていただきます。

A.はい、Wi-Fi対応防犯カメラをお選びいただければ遠隔操作対応可能です。スマホで映像を見ることもできます（OSにより一部ご利用いただけない場合がございます）が、その場合、遠隔ネットワーク設定を行っていただく必要があります。当社のネットワーク技術者が設定することも可能ですが、その場合は、設定料として50,000円（税込）の費用がかかります。

A.まったく費用はかかりません。事前調査をさせていただく場合も、一切無料で対応させていただきます。また、お見積りを提出させていただく際は、機材の機能などにつきましてもご説明させていただきます。

A.ご相談になります。詳細は、担当者にお尋ねください。

A.リースは利用出来ません。

A.はい。可能な限り、早急にお伺いいたしますのでご心配は無用です。夜間、早朝でも設置可能ですので、ご都合のよい日時をお知らせください。

A.はい。工事開始時と完了時には、必ずお立ち合いいただいております。完了後には、機材設置場所と機材の操作方法についてご説明させていただきます。

A.設置場所にもよりますが、たとえば、マンション、アパート、一戸建てなど建築済みの場所に設置する際は、機材を壁に固定したり配線を隠したりするために壁面に穴をあけることがあり、その場合はドリルを使用するため音が発生します。このような状態をあらかじめ確認させていただくために事前調査を行い、詳細をお客様にお伝えしております。不安な点などはお気軽にお尋ねください。

A.できる限り、出張対応させていただいております。まずは、お住まいの地域をご連絡ください。出張料金などにつきましても回答させていただきます。

A.はい。ご不明な点がございましたら、お電話、もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。詳しくご説明させていただきます。

A.保証期間内に、正常な使用状態・使用状況で故障した場合は、すみやかに修理・交換させていただきます。

A.定期的なメンテナンス・保守をご希望のお客様には、月額定額保守プランをご用意しております。